逆商

处理逆境的方法

从逆境中学习,反脆弱的能力

人分为三种:

  • 放弃者,退出,逃避,变卦,放弃
  • 扎营者,曾经获得过地位,获得过就停下来了
  • 攀登者,不是为了头衔,社会地位而生活。有成就之后继续为社会贡献

攀登者的数量和逆境的困难程度成反比

树叶,树干,树根

三层逆境:

  • 第一层来自社会,来自社会的压力,周围环境的压力
  • 第二层来自职场,失业,收入下降,投诉等
  • 第三层来自个人,长期影响你。身体一天不如一天

四条岔道:

  • 攀登者变成扎营者
  • 科技万能:等着,总有一天会解决。心态变得颓废
  • 打鸡血,比如励志行业( 240 亿美元市值,但几乎无效,不解决任何问题)
  • 走上无助和无望的循环

理论支柱:

  • 认知心理学。改变认知,才能改变压力状况。习得性无助。
  • 认知心理学。归因理论。如果是给自己内在的,永久的,普遍的归因,那么会让自己很无助。暂时的,临时的归因,没有影响。
  • 身心关系。当用软弱来应对逆境的时候,会抑郁。
  • 脑科学。大脑皮层在学习的时候,会活跃。等到学的非常熟练,就是潜意识在发挥作用。需要觉醒,提醒自己我要改变。把惯性的部分,意识到,放到大脑皮层,重新思考。

测量逆商(core):

  1. 掌控感(controll)
  2. 担当力(ownership)。我能做些什么。
  3. 影响度(reach)。这个逆境会有多严重。
  4. 持续性(endurance)能持续多长时间。

提高逆商(LEAD工具):

  1. 倾听逆境反应(Listen):每天都在脑海喊自己是废物,要意识到是谁在喊。如果是疯子在喊,你会信吗?不会。要经常提醒自己,逆境又来了,我又有机会去挑战逆境了。bingo,逆境又来了!
  2. 探究自己对结果的担当(Expore):发挥自己的创意,去思考,去问谁能对这件事负责。提醒自己不要“灾难化”。
  3. 分析(Analysis):分析这个局面是不是无法掌控?这个事会影响到其他哪些方面?这个困难会持续很久吗?可能都是 no。
  4. 做点事(Do):漏斗法。列举所有可以做的事。找到工具,做事。做对社会有帮助的事情。

如果不做,很容易陷入“受害者心态”:凭什么是我,为什么总是让我做好人。

如何不陷入:

  • 分心法:立刻拍桌子,阻断这一切,喊“Stop”。或,转移注意力,集中到一件很难的事情上。
  • 重塑法:1)重新关注目标,看自己的初心是什么;2)渺小化,去到一个让自己感觉很渺小的地方;3)帮助他人

提高他人或团队的逆商:

  1. 使用问,而不是让他做。通过有效的问题,让对方获得觉知,找到目标和责任感。
  2. 攀登者和扎营者身份互换。

一个东西能不能学的会,不是取决于难不难,而是取决于克服逆境对你来说,重不重要。

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